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　　俗話說“讀千捲書，行萬里路”。年逾七旬的馬老退休後，就是抱著這樣的心態，在2009年春天，和老伴一起報名參加了某旅行社組織的國內游。旅行社與馬老簽訂了旅游合同，收取了團費並出具了發票。等到約定的出發日期前一天，該旅行社給馬老打電話稱，馬老和老伴已經年過七十，可能需要工作人員額外照顧，為了給他們提供更好的服務，他們除了團費外還需要再付2000元“老年費”，繳納以後可以享受額外的一些優待。馬老聽了以後斷然拒絕，認為雙方借款應當按照合同約定進行，沒有理由再額外收取“老年費”。
　　在馬老義正詞嚴的堅持下，旅行社沒有再強行讓他繳納“銀行利率老年費”，馬老和老伴如期參加了該旅行社組織的國內游。途中在旅行社指定的飯店用餐時，因飯店內樓梯臺階濕滑，馬老不幸滑倒致右手臂骨折，住院治療花去醫療費6000餘元。結果本想飽覽美景的馬老提前結束了游程，和老伴回到家鄉進行康復治療。
　　馬老回到家鄉治療期間，多次與旅行社協商處理。旅行社同意退還馬老未完成游程的團費燒烤，但是拒絕對馬老的受傷承擔責任。
　　傷愈後，馬老向法院提起訴訟，請求判令旅行社支付醫療費6000元。旅行社答辯說，由於馬老沒有交納“老年費”，所以不享有額外的特殊服務。他是在飯店自己不小心摔倒的與旅行社沒有任何關係，如果他認為是地面濕滑致其摔倒的那他應該起訴飯店。法院審理認為，原告按規定支付了有關費用，雙方形成了旅游服務合同關係，依照合同法第107條：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。”的規定，旅支票貼現游合同簽訂後即具有法律效力，各方均應當全面履行合同，如果一方違約，則違約方應當承擔賠償責任。同時《最高人民法院關於審理旅游糾紛案件適用法律若干問題》第7條第1款規定：“旅游經營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務，造成旅游者人身損害、財產損失，旅游者請求旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支持。”由此可以看出旅行社對游客的人身及財產安全負有保障義務。因此由於被告指定用餐的飯店樓梯濕滑，導致原告跌倒受傷，系旅行社提供的服務條件存在瑕疵，違反了合同義務，應承擔違約責任。據此，法院判決被告全額賠償原告的損失。
　　楊波（本欄由CCTV12《法律講堂》供稿京站美食，文中人物均為化名。）　　（原標題：擾亂視聽的“老年費”）